10 errors M880

HP Color LaserJet Enterprise M855, M880 - 10.0x.90 en 10.0x.91 fouten

Probleem:

Een 10.0x.90 of een 10.0x.91 foutmelding wordt weergegeven op het bedieningspaneel geeft aan dat er een probleem is met de tonercartridge of afbeeldingsdrum.

De X staat voor de kleur van de tonercartridge of afbeeldingsdrum die wordt beïnvloed:

00 = Zwart

01 = Cyaan

02 = Magenta

03 = Geel

Deze fout kan worden veroorzaakt doordat de tonerpoort op de printcartridge of de afbeeldingsdrum in de verkeerde positie staat. De tonerpoort moet gesloten zijn wanneer de tonercartridge of afbeeldingsdrum uit de printer wordt verwijderd. De poort gaat open wanneer de tonercartridge of afbeeldingsdrum in de printer wordt geplaatst.

Een andere mogelijke oorzaak voor deze fout is dat de tonerafdichting in de tonercartridge of afbeeldingsdrum niet automatisch is verwijderd. Als dit gebeurt, stroomt er geen toner tussen de tonercartridge en de afbeeldingsdrum.

OPMERKING: Het foutbericht 10.0x.90 is een verwachte fout wanneer de tonercartridge wordt gebruikt in Over Ride, voorbij de toestand Very Low. In dit geval moet de tonercartridge worden vervangen.

Oplossing

Stap één: Controleer de voorraadstatus van de tonercartridges of afbeeldingsdrums

Tik in het startscherm op het bedieningspaneel op Benodigdheden.

Controleer of het bericht Zeer laag aanwezig is.

Er zal een gele driehoek zijn met een uitroepteken erin.

Als de niveaustatus van een tonercartridge of afbeeldingsdrum Zeer laag is, vervangt u de juiste cartridge. Het probleem moet worden verholpen en er is geen verdere probleemoplossing nodig.

Als de status van het cartridgeniveau Niet erg laag is, gaat u verder met stap twee:

1. Open de voorklep

Figure : Open voorklep

Verwijder eerst de toner van de betreffende error

Figure : Verwijder de toner

Verwijder de drum van de betreffende error

Figure : Verwijder de drum

1. Sluit de voorklep.
   
2. Zet de machine uit en daarna weer aan. (dus zonder de toner en drum)
3. Zodra de machine om de toner en drum vraagt, plaats uw EERST de DRUM en daarna pas de toner.
   
   open voorklep
   
   EERST DE DRUM PLAATSEN!
   
   Toner plaatsen
   
   Voorklep sluiten
   

Als de error blijft herhaalt u deze stappen voor de andere kleuren.
Blijft de machine nog steeds een error geven, neem dan contact met ons op
Telefoon: 030-2288022
Email : info@SecondHandHP.nl