Garantie
| € 0 tot € 250,- | : | 1 maand omruilgarantie |
| € 251,- tot € 500,- | : | 3 maanden 'carry-in' garantie (Max 30.000 prints / scans) |
| € 501,- tot € 1999,- | : | 6 maanden 'carry-in' garantie (Max 60.000 prints / scans) |
| Vanaf € 2000,- | : | 12 maanden 'carry-in' garantie (Max 100.000 prints / scans) |
In sommige gevallen zit er nog een z.g. HP care-Pack op deze machines wat betekent dat de garantie nog via HP loopt.
n.b: Wij hanteren een zeer ruime coulance regeling in geval van verborgen gebreken.
Sinds 1-1-2019 leveren wij niet meer aan particulieren klanten.
Retourneren (particulieren klanten)
U heeft het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag u het artikel bekijken en beoordelen zoals u ook in een winkel doet. Wanneer de bestelling bij ontvangst niet aan uw verwachtingen voldoet dan kunt dit aan ons retourneren, waarna u het betaalde bedrag minus de verzendkosten terug ontvangt. We stellen het op prijs als u dit eerst even aan ons meldt, zodat we nog een oplossing kunnen vinden. De retourzending dient binnen 14 dagen plaats te vinden in de originele, onbeschadigde verpakking. Is door het retour verwerken in onze administratie een tegoed ontstaan, dan storten wij dit tegoed direct terug. Het bedrag staat binnen 10 dagen na verwerking van het retour op uw rekening.
U herkent onze producten aan onderstaande sticker en garantiepas, dit betekent dat de machine volledig is schoongemaakt en getest.
Reparatie's (buiten de garantie)
Voor reparatie's bij u op locatie werken wij met Thijs van den Bergh.